Política de Privacidade
Última atualização: 7 de setembro de 2026
Esta política explica como a Waldemática IA trata dados pessoais relacionados às contas de alunos, trilhas de estudo, avaliações, materiais e interações com o Tutor IA.
1. Responsável e canal de contato
O Waldemática é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@waldematica.com.br.
2. Dados de conta e acesso
Podemos tratar dados como nome, e-mail, identificador da conta, foto de perfil quando enviada, papel de usuário, situação de acesso, datas de início e validade, trilha escolhida e informações necessárias para autenticação, administração e suporte.
3. Dados pedagógicos
A plataforma registra informações relacionadas ao estudo, como módulos e etapas concluídas, listas, respostas de avaliações, resultados, revisões, habilidades identificadas, histórico de progresso, preferências de rotina e demais dados necessários para organizar a experiência adaptativa e oferecer continuidade pedagógica.
4. Tutor IA, mensagens e imagens
Quando o aluno utiliza o Tutor IA, podemos armazenar o texto das solicitações, respostas do Tutor, contexto recente da conversa e imagens enviadas para análise. Esses dados são usados para responder às dúvidas, manter continuidade e melhorar a experiência do próprio aluno.
Imagens podem ser armazenadas temporariamente em infraestrutura protegida para permitir o processamento. Evite enviar documentos, rostos, informações sensíveis ou outros dados pessoais que não sejam necessários para a dúvida.
5. Inteligência artificial e telemetria
As mensagens do Tutor podem ser processadas por modelos de inteligência artificial, incluindo serviços da OpenAI. A plataforma também registra informações técnicas sobre uso de IA, como modelo utilizado, quantidade de tokens, uso de imagem, custos estimados e identificadores técnicos de resposta, para controle operacional, segurança e gestão de limites.
6. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para autenticar usuários, liberar e administrar acessos, organizar trilhas e materiais, registrar progresso e avaliações, personalizar o Tutor IA, fornecer suporte, prevenir fraude e abuso, manter segurança, medir custos operacionais e cumprir obrigações legais.
7. Fornecedores e compartilhamento
Podemos utilizar provedores como Supabase para autenticação, banco de dados e armazenamento, Vercel para hospedagem e infraestrutura, OpenAI para processamento de inteligência artificial e outros serviços necessários à operação. Dados são compartilhados somente na medida necessária às finalidades informadas e não são vendidos.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Isso pode envolver transferência internacional de dados, observadas as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD e na regulamentação aplicável.
9. Cookies e sessão
A Waldemática IA utiliza cookies e recursos técnicos necessários para autenticação, manutenção da sessão e segurança. Não há atualmente carregamento direto de ferramentas de publicidade comportamental ou analytics opcionais na plataforma. Caso isso mude, esta política e o mecanismo de escolha do usuário serão atualizados.
10. Crianças e adolescentes
Como a plataforma é educacional, pode haver uso por adolescentes. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e as exigências específicas da LGPD. Quando a legislação exigir autorização de responsável, ela deverá ser obtida de forma adequada.
11. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, à continuidade pedagógica, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
12. Direitos do titular e decisões automatizadas
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas. Resultados e recomendações pedagógicas automatizadas podem ser questionados pelos canais de suporte.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças na plataforma, nos fornecedores ou nas exigências legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.